Любые типы грузов, пересекающих границу, требуют таможенного оформления. Если отправляете из Китая образцы продуктов питания, предоставляйте сертификаты качества. При перевозке образцов химической продукции таможенный инспектор попросит предъявить паспорт безопасности. На каждый груз оформляется своя документация.
В службе доставки Time Saving Machine инвойсы и накладные оформляет сотрудник отдела логистики. Курьеры ежедневно перевозят: химические реагенты, образцы лакокрасочных изделий, строительную химию.
Как в 2023 году доставить химические реагенты из Китая в Россию, рассказываем на примере одной перевозки.
Пекин, Китай — Черноголовка, Россия
14 октября 2022 года на сайт tsm.bz пришла заявка на международную транспортировку груза.
— Доброе утро. Интересует доставка из Китая в Московскую область.
— Здравствуйте! Что хотите отправить? Курьеры летают из Поднебесной в Россию каждую неделю.
— Нужна помощь в организации экспресс–доставки малогабаритного груза из Китая в Москву. Отправляют химический реагент для научных исследований, порошкообразный, безопасный. Насколько знаю, не запрещенный и не контролируемый органами в Китае и России.
— Пришлите ссылку на груз, чтобы передать информацию логисту.
— Отправил. Цену доставки из Китая готов обсуждать. Подскажите, получится перевезти груз? Товар лежит у агента в Китае, выкупать не нужно. Если возьметесь за перевозку, то за какие сроки?
— Паспорт безопасности предоставите?
— Да. Сброшу два варианта — на английском и китайском языках.
— Отправляйте, посмотрим.
— Реагент разрешен к вывозу из страны. Не планирую перевозить санкционный товар. Но из–за ограничений и ухода курьерских компаний не знаю, как быстро отправить товар из Китая в Россию.
— Логист подтвердил, что отправление доставим. Оформляем заявку от имени юридического лица?
— Договор — да, но оплатить удобнее наличными или переводом.
— Присылайте информацию о предприятии, составлю договор, оплатите по ссылке на Робокассу.
— Главное — скорость. Как быстро доставите товар в Россию?
— 7–9 рабочих дней. Устраивает?
— Да. Отправил информацию для договора. Жду дальнейших указаний.
— Через 30 минут пришлю договор и ссылку для оплаты. Отправитель готов в любой день передать груз курьеру?
— Да. По части пожаробезопасности отправления направил информацию, передайте логисту.
— Отправил.
— В сроки уложимся?
— Доставляем быстрее, но указал максимальное время, так как не знаю, сколько дней уйдет на прохождение таможенного контроля.
— Главное, чтобы довезли. Другие транспортные компании не берутся за доставку химического груза из Пекина в Москву. Если получится привезти посылку, то будем обращаться часто. Каждый месяц появляются срочные заказы.
— Сработаемся, — ответил менеджер.
— Подумал, что лучше выставить счет на юридическое лицо, оплачу в этот же день.
— Пришлю через 15 минут. Отправил договор.
— Подписал.
— Сообщите оценочную стоимость вложения.
— 16 000 рублей.
— Груз упакован?
— Да, отправитель ждет курьера в любое время.
— Отправил счет на оплату. Если в течение часа пришлете платежное поручение, успеем оформить забор почты на сегодня.
— Сделаю.
Через 25 минут мужчина отправил подтверждение оплаты за доставку посылки из Китая в Россию.
Спустя время перевозчик приехал за грузом.
— Отправление передали. Давайте обсудим дальнейшее сотрудничество.
— Если подпишем долгосрочный договор, сделаю скидку в размере 10 % на все отправки.
— Ищу надежную курьерскую компанию. Возможна ли перевозка негорючих жидкостей объемом до 500 мл? Предоставим аналогичные паспорта безопасности химической продукции для реагентов. Какой будет тариф?
— Имеются разные варианты, зависящие от веса и габаритов отправления, удаленности между городами отправителя и получателя. Сделаем скидку, чтобы все остались довольны. Жидкости перевозим, если предоставите документацию для прохождения границы.
— Это не проблема. А если за раз оправить 2–3 позиции, но весом до 1 кг, то это будет считаться как одно отправление?
— Если в одной коробке, то да.
— Получится переоформить заявку из Китая на Черноголовку, Московская область?
— Да, пришлите адрес получателя.
— Отправил. Кроме Китая, работаете с другими государствами на доставку?
— Перевозим из 240 стран мира.
— Транспортируете, несмотря на санкции и закрытый прямой импорт?
— Нашли способ, как обходить преграды. Перевозим посылки через дружественные страны.
— На таможне не возникают проблемы?
— Если правильно оформлять и вовремя предоставлять документацию на груз, то через 1–2 дня отправление выпускают с таможни.
— Рассматриваю Индию, там предлагаются подходящие образцы товара.
— В конце 2022 года заявок на доставку из Индии в Россию стало в 2 раза больше в сравнении с 2021 годом.
— У компании TSM за границей открыты представительства?
— Почти в каждой стране, благодаря чему география перевозок разнообразна, — ответил менеджер. — Что в основном заказываете для доставки?
— Наименований много. Сейчас клиенту требуется доставить комплектующие, которые проще купить в Японии, поскольку там располагается производство. Компания–производитель известна, контакты есть, но нужно связаться с ними, узнать цену, выкупить и отправить в Москву. Заявки разные. Нужна доставка из США, Индии, Японии, Турции.
— Сделаем, в каждой из этих стран работают курьеры.
— Есть ли возможность организовать перепаковку или упаковку продукции, если будем отправлять напрямую от производителей на склад компании TSM? Те же реагенты передают в пакетах без коробки, их требуется поместить в упаковочный материал и поставить пометку с нашим внутренним номером заказа. Внутренний номер заявки буду отправлять перед отправкой.
— Если потребуется, сделаем.
На транспортировку химической продукции из Пекина в Московскую область ушло 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке груза из Китая в Россию:
«Заказывал перевозку химических реагентов из Китая в Московскую область. Приятно пообщались с менеджером, устроили цена и сроки доставки. Планирую подписать долгосрочный договор».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Китая в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.